KONFLIKTHANTERING

PlanB har flerårig erfarenhet av att bedriva effektiv konflikthantering inom organisationer.

Ibland låser det sig helt på en arbetsplats. Det kan vara medarbetarna som inte pratar med varandra – sedan år tillbaka. Personer som vägrar att samarbeta, trots att de arbetar i samma arbetslag. Konflikten är ett faktum.

Som chef är det lätt att känna sig vilse inför en svårlöslig konflikt på en arbetsplats. Det är så lätt att veta i teorin hur man ska göra, men när det händer mig, i min grupp? Vilken betydelse, vilket ansvar, för att hantera låsningen har jag som chef?

Vid svåra konflikter är det bra att ta in en neutral, professionell person utifrån. Vi på PlanB är glada över att kunna erbjuda en konflikthanteringstjänst, där vi arbetar med akuta fall, men också förebyggande. Ansvariga för tjänsten är Johanne Eriksen, som är konsult och som genomgått psykoterapeututbildning, tillsammans med Åsa Dourén, pedagog och erfaren konsult.

Vi kombinerar konflikthanterings- och processledningsmetodik kopplat till ett systemiskt perspektiv. Genom metodiska, styrda samtal med personer i den berörda organisationen – de som är i konflikt, dessas chef och ibland chefens chef – kartläggs situationen för den enskilde. Ledningsnivån är alltid inkopplad för att säkerställa förankringen av resultaten i organisationen.

Ofta räcker det att en börjar kommunicera annorlunda eller ändra sitt beteende, för att en förändring ska ske. Men då krävs det att organisationen har förmågan att ta emot förändringen, och därför arbetar PlanB systemiskt med det långsiktiga perspektivet vid konflikthantering.

PlanB arbetar inte med konfliktlösning. Vi arbetar med konflikthantering, som ger verktyg till den arbetsplats som konsulterar oss. Med en ökad förmåga att hantera konflikter i organisationen, minskar risken för framtida låsningar – även lång tid efter vårt uppdrag är avslutat.

Kontakta gärna oss för mer information och referenser.