Case: Når kulturen udgør nøglen til realisering af strategien
En omfattende omorganisering var blevet gennemført i den internationale koncern. Et nyt globalt forretningsområde var på plads. Opgaven var tydelig; kraftig ekspansion, skærpet fokus på markedet, en skærpet produkt portefølje og større effektivitet i alle led.
Virksomhedsledelsen indså at kulturen var nøglen til fremgangsrig implementering. Man udså en nyligt tiltrådt forretningsudvikler som projektleder. Hun kom fra en mindre del af virksomheden hvor man tidligere havde gennemført et succesfuldt effektiviseringsprojekt med hjælp fra PlanB. Et projekt der også havde haft fokus på virksomhedskulturen, som, da den blev koblet til strategien bidrog kraftigt til at opnå målene. Man skulle levere den rigtige kvalitet til tiden, og samtidig sænke omkostningerne med 40 procent over tre år!
Denne gang handlede det om forretningsområder i flere lande. Om at vende opmærksomheden fra fokus på teknik til fokus på forretning og tage godt vare på viden og forretningsmuligheder på tværs af grænser.
- Kulturprojektet er en vigtig del i at realisere den nye strategi, forklarer projektlederen.
Med hjælp af PlanB formulerede man en plan for forandringsarbejdet som blev forankret hos ledelsen. Tre overordnede indsatsområder blev valgt ud og for hvert område formulerede man kulturmål.
- Målet var at opnå et fælles billede af hvad vi skulle, hvad der var vigtigt og af det der kunne stå i vejen for at vi nåede målene, siger projektlederen.
Metoden har denne gang været at gennemføre to årlige seminarer med repræsentanter fra forskellige dele af verden. På seminarerne har fokus været på at uddanne chefer og nøglepersoner hvilket har gjort det muligt for dem at gennemføre seminarer og workshops på hjemmebane med egen ledelse.
Arbejdet foregår over en periode på tre år og indtil videre er der blevet gennemført to seminarer med repræsentanterne. Det har fået en positiv modtagelse og arbejdet er planlagt til at fortsætte i yderligere to år. - Hvis man internationalt skal ekspandere kraftigt er man utroligt afhængig af de udenlandske kontorer. En forudsætning er at ledelsen er enig om hvor man skal hen og hvordan, fortæller projektlederen.
PlanB har arbejdet med ledelsen for forretningsområdet og været tilstede som sparringspartner ved seminarer og undervejs i arbejdet.
- De coacher og sikrer kvaliteten af det vi laver, men det er os som laver arbejdet, siger projektlederen og lægger til: - Hvis vi ikke havde samarbejdet med PlanB havde vi nok aldrig turdet gøre det vi gør nu. De hjælper os med at skabe virkelig forandring i organisationen, de går ikke bare in dog gennemfører et forandringsarbejde. På den måde bliver det til læring som hjælper os til at fortsætte ved egen kraft og derved forankres forandringen i vores virksomhed, afslutter projektlederen.
