Verksamheten har inneboende lösningar

Många av våra insatser i PlanB genomsyras av ett gemensamt förhållningssätt i förändringsarbete, Appreciative Inquiry eller kort AI.

AI är ett förhållningssätt och en process som engagerar individerna i en organisations förnyelse och förändring. AI är vidareutvecklat av prof. David Cooperrider och prof. Suresh Srivastva vid Case Western Reserve-universitetet, USA.

Genom AI arbetar gruppen lösningsorienterat med förändringsarbetet. Individerna identifierar arbetssätt, metoder och system som varit framgångsrika och gör dessa till norm istället för undantag. Man är appreciative, värdesättande eller uppskattande, men utför också en inquiry, en noggrann undersökning på jakt efter sanningen.

Grundantagandet är att organisationen har en inneboende lösning, inte ett problem. Det är som att se glaset halvfullt istället för halvtomt. 

I AI är det viktigt att göra val, och att det är möjligt för organisationen att göra val. Organisationen väljer att fokusera på det positiva, det som är värt att uppskatta och det som skulle kunna skapa ett större genomslag.

Organisationen arbetar med AI genom fyra (ibland fem) steg: fråga (definition, discovery), önska (dream), komma överens (design) och skapa (delivery).

• Fråga: Vad önskar vi stärka? Vad fungerar bra?
• Önska: Vad önskar jag mig av framtiden? Hur vill jag/vi att det ska bli?
• Komma överens: Hur skulle det kunna bli? Vilka strukturer, roller och processer kan skapas eller stärkas för att säkra att de livgivande faktorerna får näring och utvecklas?
• Skapa: Hur ska jag/vi få det att hända? Hur kommer vi dit?

Ingela Sjölund

Tags:  AI, Appreciative inquiry, David Cooperrider, forskning, Ingela Sjölund, metodik, Suresh Srivastva, teori, Uppskattande undersökning, Värdesättande undersökning;